信息公开与服务群众
信息公开是联系党和群众的桥梁，是紧密党群关系的纽带。我院作为一所公立医院，服务群众，就需要根据群众需求，在信息公开过程中不断根据问题完善公开内容，不断提升服务质量，不断提高人民群众的满意指数。我们的做法主要有以下四点：
一、认识上做到务实求真
一是为保障广大群众知情权和监督权，提高医院工作透明度，我院根据《政府信息公开条例》，结合医院实际，制定《淮南市妇幼保健院信息公开工作制度》并执行。二是我院坚持“以病人为中心”的理念，积极为人民群众提供更优质的医疗服务，不断提高医疗质量和服务水平，促进医患和谐，推动医院高质量发展，以期达到我们建设“名医、名科、名院”的目标。
二、内容上做到真实可信
作为妇幼保健机构，针对与人民群众生活息息相关的妇幼保健管理、出生医学证明办理、医保服务、行风投诉、复印病历等事项，我院均分项明确，方便群众查询。同时，为增加医院收费透明度，在信息公开中及时跟进服务项目和药品价格调整，不定期公开服务价格、药品耗材等信息。医院还根据自身实际，制定健康教育流程，开展健康科普，进行控烟管理等。
三、时间上做到及时跟进
我院的服务对象是广大群众患者，信息公开的及时性和实效性不仅能够保障广大群众知情权，同时也能够为群众及时就医赢得更多时间。因此，在服务时间、专业介绍、就诊须知、住院须知、检验检查、交通引导、咨询服务等都做到及时调整更新，方便群众快捷找到、快捷查询。医院还做到专项问题专题解决，确保最新信息及时提供、及时审核、及时发布。
四、形式上做到与时俱进
为推进医院信息公开工作有序开展，我院安排专人每日监测医院网站情况，保证网络安全，确保信息公开页面能够正常浏览。我院根据调研获得的问题清单，严格按照《安徽省妇幼保健机构信息公开目录（2022年版）》，进一步更新网站栏目，重新制定菜单，有序对各栏目进行列表并不断改进二级目录，方便广大群众查询。为更加方便广大群众查询，医院在网站首页明显位置增加设置12个快捷键，方便群众快捷找到、快捷查询。同时，医院多功能自助终端机和微信小程序也同步对部分信息进行公开。下一步，将进一步利用院微信公众号陆续公开部分群众需要了解的信息。
导医台：0554-3622181办公室：0554-3622926收费处：0554-3622173
医院地址：安徽省淮南市山南新区水仙路东、民祥街南
交通指引：乘632路公交车到市妇幼保健院站下车即可到达
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