2023年,我院认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,按照市政府信息公开工作的统一部署,在市卫健委的指导下,规范开展信息公开工作。现对2023年工作作一总结。
一、领导重视,齐抓共管做好信息公开工作
信息公开是提高医院工作透明度,保障广大群众知情权和监督权的一项重要工作,医院领导高度重视,成立以院长为组长、党委副书记及副院长为副组长、医院各职能科室负责人为成员的信息公开领导小组,统一指导信息公开工作。根据《政府信息公开条例》,结合医院实际,制定《淮南市妇幼保健院信息公开工作制度》,规范医院内部信息公开工作,切实保障信息公开工作有序开展。同时指派宣传科负责信息公开日常组织协调工作,各科室各部门齐抓共管,依照制度规定在各自职能范围内做好信息公开工作。
二、及时更新,确保信息公开工作快捷实效
我院以“儿童优先,母亲安全”为宗旨,坚持“以病人为中心”的理念,以建“名医、名科、名院”为目标,积极为人民群众提供更优质的医疗服务,不断提高医疗质量和服务水平,促进医患和谐,推动医院高质量发展。信息公开成为各项工作其中重要一环。为做好信息公开工作,医院进一步加强网站建设,积极与院网维护联系,根据调研获得的问题清单,严格按照《安徽省妇幼保健机构信息公开目录(2022年版)》,进一步更新栏目,重新制定菜单,有序对机构人员、医疗价格、诊疗服务、行风投诉、健康科普以及便民服务等栏目进行列表并不断改进二级目录。
医院的服务对象是广大群众患者,信息公开的及时性和实效性不仅能够保障广大群众知情权,同时也能够为群众及时就医赢得更多时间。为更加方便广大群众查询,医院在网站首页明显位置增加设置12个快捷键,对交通导引、服务时间、专业介绍、就诊须知、住院须知、预约诊疗、保健管理、出生证明、咨询服务、专家门诊排班、特色服务、医保服务等都做到及时调整更新,方便群众快捷找到、快捷查询。为增加医院收费透明度,在信息公开中及时跟进服务项目和药品价格调整,不定期公开服务价格、药品耗材等信息,并且有专门的收费查询的流程、引导。医院还根据自身实际,制定健康教育流程,开展健康科普,进行控烟管理等。
医院多功能自助终端机和微信小程序也同步对部分信息进行公示。
三、实时推进,保证公开内容全面及时准确
为推进医院信息公开工作有序开展,医院每日监测网站情况,保证网络安全,访问正常;相关科室部门发现问题或接受任务及时与宣传科联系,并及时向工作领导小组组长院长汇报,专项问题专题解决。做到最新信息及时提供、及时审核、及时发布,确保信息公开页面能够正常浏览、信息实时跟进。在上级部门的指导下,多次对网站栏目进行调整,对部分信息内容进行增补、更新,2023年共更新发布信息71条。
四、存在的问题
2023年在信息公开上,尽管我们做了很多工作,但仍存在不少问题。如:信息公开工作专业性不强、信息公开专栏设置不规范、公开内容不全面、部分公开内容在多栏目出现等问题。
五、明年工作打算
进一步加强网络建设,确保网络安全;
积极主动开展业务学习,不断向工作开展好的网站学习,进一步推进信息公开工作;
进一步规范栏目、内容,推进信息公开工作规范化开展 。
2023年12月
导医台:0554-3622181办公室:0554-3622926收费处:0554-3622173
医院地址:安徽省淮南市山南新区水仙路东、民祥街南
交通指引:乘632路公交车到市妇幼保健院站下车即可到达
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