最近来院就诊的市民都会发现,在门诊一楼大厅里,多了一个“学雷锋志愿服务站”,服务站里有戴着小红帽,身穿红马甲和红袖标的学雷锋志愿者,如果病患及家属有挂号、引导、咨询等问题,都可以找她们帮忙。
为落实“创城”工作,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,深入推进学雷锋志愿服务活动,进一步增强医护人员的大局意识、责任意识和奉献意识,构建和谐医患关系,从8月份开始,我院开展“创城”学雷锋志愿服务活动。医院在门诊大厅设置了学雷锋志愿服务站,服务站项目清晰,设备齐全。为了更好地开展志愿服务活动,医院从各科室各部门招募学雷锋志愿者,保证服务站每天都有人值守参加活动。为规范活动开展,提高服务质量,医院还制定了“创城”学雷锋志愿服务活动实施方案和管理制度,志愿者都要进行每日填报记录单并由门诊部对志愿者服务情况进行评估。
下一步,医院将深入开展“下乡村、进社区、促和谐”志愿者扶贫帮困、爱心救助、社区义诊等便民服务活动,充分展示志愿者的风采。在此基础上,医院还将进一步完善志愿者注册、培训、服务、评估机制,逐步建立起专业化、规范化、稳定化并具有行业特色的志愿者队伍。(宣传科)
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