感谢您对淮南市妇幼保健院的信任,选择来我院就诊。
我们梳理了一份就医指南,从挂号到取号就诊,希望给患者朋友一些指导,帮助您提高就医效率。为不断提高服务质量,我院也将持续优化服务流程。
挂号篇
一、有哪些方式可以挂号?
门诊预约挂号方式如下:网上预约、现场预约、自助机预约。首次就诊患者需先办理电子健康卡,或者现场办理实体就诊卡,实名就医。
预约挂号流程图
二、预约成功后,会自动进入排队队列。在“淮南市妇幼保健院”小程序中,点击“我的”、“门诊挂号记录”可查询预约信息。
三、取消预约:如需取消预约号源,需提前1天,就诊当日无法取消。
四、停诊提醒:请保持手机畅通,若有门诊停诊情况,我们将通过微信公众号发信息的方式提前通知您。
五、请按预约时间至就诊科室分诊台,出示预约信息,取号排队就诊。
线下就诊篇
一、为什么使用电子健康卡就诊?如何建立电子健康卡?
患者仅凭一“码”就可以预约挂号、当天挂号、线上充值与退费、查询检验检查报告、全市医疗信息互通等,方便快捷。
电子健康卡建立方式:
淮南市妇幼保健院微信小程序
→我的
→就诊人管理
→实名认证(儿童:先实名认证家长信息,再添加儿童信息,共可添加4名家庭成员信息)
→小程序首页
→门诊充值
→持电子卡至科室分诊台扫码取号
→扫码就诊
→扫码检查
→扫码取药
→小程序首页门诊退费(门诊职工医保转结持电子卡前往门诊收费处)
注:就诊时请携带身份证或记住身份证号码,如新生儿或患者亲友代办时没有身份证号码,则需办理实体就诊卡。
二、实体就诊卡现场怎么办理?
请携带身份证至自助机办理,没有身份证患者于门诊服务中心填写信息卡至门诊收费处办理。
三、未进行网上预约的患者,来院如何取号就诊?
持电子健康卡或实体就诊卡至所要就诊的分诊台取号候诊。
四、看完病如何医保转结?如何打印票据?如何打印门诊病历?
就诊结束后,至门诊大厅收费处转结医保经费。门诊大厅自助机可打印门诊电子病历和发票。诊室旁自助机均可打印门诊电子病历。
五、医生开具的药品处方、检查检验单信息有效期是多长?
药品处方3日有效,需规定期限内缴费、取药;3日后未缴费,该处方单无效;如当日已缴费但忘记取药,7日内可取。检查检验单7日内有效。
六、预约好的检查,当天来不了,能改期或退费吗?
可改期和退费。改期需携带预约时开具的原始申请单(医生开具的检查申请单、检查预约处开具的预约单),至开具检查单的医生处申请退费,再到检查预约处办理,最后到收费窗口退费。
七、12:00-14:30、17:30后还能就诊看病吗?
门诊工作时间是8:00-12:00和14:30-17:30,余下时间为急诊工作时间,门诊及急诊全年无休。
导医台:0554-3622181办公室:0554-3622926收费处:0554-3622173
医院地址:安徽省淮南市山南新区水仙路东、民祥街南
交通指引:乘632路公交车到市妇幼保健院站下车即可到达
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