炎炎夏日,温情救助。这是7月下旬的一天下午发生在淮南市妇幼保健院门诊一站式服务中心的事。
(医院视频截图)
16:10,随着急促的警报声,一辆120救护车紧急驶近淮南市妇幼保健院门诊大楼。门诊一站式服务中心工作人员程木子易立刻从工作岗位上起身,迅速跑向救护车,详细查看并询问车上病人状况,得知是一位产妇,无家属陪同,外地口音交流不畅,在独自乘坐山东经往合肥的高铁上出现胎膜破裂,羊水流出,情况危急。列车工作人员第一时间拨打了120急救电话,送至长丰县人民医院产下一胎龄33孕周的早产儿,新生儿呼吸不畅,持续吸氧,需紧急救治。考虑新生儿救治能力和转诊距离,长丰县人民医院第一时间建议产妇母子转至淮南市妇幼保健院。
此刻,母子面临着严峻考验。门诊部知道,在这个关键时刻,每一分每一秒都至关重要,于是迅速行动起来,为其开通绿色救援通道。前往住院部要通过门诊大厅和医技楼长廊,而此时为患者营造舒适就诊环境门诊大厅和长廊空调都是开启的,对于产妇和早产儿这样的特殊群体,可能面临受凉或体温调节失衡的潜在问题。程木子易注意到这一情况,迅速做出调整,直接上车引导120救护车从楼外绕行至住院部另一入口,让母子二人在转运过程中得到温暖、专业的照顾。
与此同时,门诊一站式服务中心另一工作人员苏云已经提前做好了准备,她电话通知新生儿科并在住院部入口安排好轮椅。当救护车稳稳停下车门打开,程木子易小心翼翼地将怀抱婴儿的产妇搀扶坐上轮椅,前往新生儿科住院部进行交接。随后又协助产妇完成了新生儿住院手续办理的相关事宜,并耐心地安抚产妇解答产妇问题。在整个过程中,工作人员始终保持着高度的专业素养和人文关怀,她们的每一个动作、每一句话语都透露出对生命的尊重与珍视。
(医院视频截图)
无论是深夜电话咨询,还是日常紧急求助,淮南市妇幼保健院门诊一站式服务中心都会以最快的速度、最真诚的态度,用24小时不间断的守护为患者提供帮助与指引。他们不仅是医疗服务的桥梁,更是心灵的慰藉者,用实际行动诠释了“医者仁心”的深刻内涵。
导医台:0554-3622181办公室:0554-3622926收费处:0554-3622173
医院地址:安徽省淮南市山南新区水仙路东、民祥街南
交通指引:乘632路公交车到市妇幼保健院站下车即可到达
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